Consegna e Rimborsi

Qui trovi tutte le informazioni relative alla consegna delle gift card digitali acquistate su CheBuoni e alle condizioni di rimborso.

Consegna delle gift card digitali

Le gift card disponibili su CheBuoni sono esclusivamente digitali e vengono inviate online all’indirizzo email associato all’ordine.

Nella maggior parte dei casi la consegna avviene entro pochi minuti dalla conferma del pagamento. In alcune situazioni potrebbero essere necessari controlli aggiuntivi di sicurezza che possono richiedere tempi leggermente superiori.

Se non trovi l’email contenente la gift card, ti consigliamo di controllare anche la cartella spam o promozioni. Possono essere disponibili anche all’interno della tua area personale CheBuoni, se hai effettuato la registrazione di un account.

Rimborsi e diritto di recesso

Le condizioni di rimborso possono variare in base alla tipologia di gift card acquistata, al suo stato di utilizzo e alle condizioni previste dal brand scelto. In generale, il diritto di recesso può non essere applicabile ai contenuti digitali già utilizzati, riscattati o attivati.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare i Termini e Condizioni.

Problemi con la consegna?

Se non hai ricevuto la tua gift card digitale oppure riscontri problemi con l’ordine, puoi consultare le nostre FAQ o contattare il supporto CheBuoni indicando l’indirizzo email utilizzato durante l’acquisto e il numero dell’ordine, se disponibile.